Detalles de la Vacante

Auxiliar de Soporte

Descripción

Empresa: INMOBILIARIA DEL VALLE DE SAN PEDRO

Brindar soporte técnico oportuno y eficaz a los usuarios, atendiendo, diagnosticando y resolviendo incidencias y requerimientos de primer nivel en equipos, sistemas y aplicaciones, contribuyendo al correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, impresoras, móviles, dispositivos periféricos, etc.

Experiencia requerida

1 año de experiencia en el puesto/área

Responsabilidades

Soporte y mantenimiento de equipos de cómputo, reparación de computadoras de escritorio, laptops, impresoras y dispositivos móviles, ensamblado y configuración de equipos, formateo y clonación de discos duros, migración de equipos, instalación y configuración de sistemas operativos Windows, instalación y actualización de software, respaldo periódico de información, operación y administración de sistemas operativos, supervisión del correo electrónico corporativo, atención a usuarios, soporte técnico remoto, atención y seguimiento de incidencias mediante sistemas de tickets, control y supervisión del correcto funcionamiento de equipos, entrega y control de responsivas, actualización de inventario de TI, elaboración de reportes diarios, cotización de equipos y trato con proveedores.

Conocimientos técnicos

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo; reparación de computadoras, laptops, impresoras y dispositivos móviles; ensamblado y configuración de equipos; formateo y clonación de discos duros; instalación y configuración de sistemas operativos Windows; instalación y soporte de software; respaldo de información; atención y seguimiento de incidencias mediante sistemas de tickets; soporte técnico remoto.

Habilidades

Atención al usuario, capacidad de diagnóstico, trabajo en equipo, organización, puntualidad y asistencia.

Prestaciones y beneficios

Sueldo de $10,500 al mes; reajuste salarial al tercer mes si se obtiene planta; IMSS; Infonavit; Fonacot; prima vacacional (25%); aguinaldo de 15 días; vacaciones de 12 días; permiso de paternidad de 5 días; bono de puntualidad y asistencia; 3 días con goce de sueldo por defunción de familiar directo; convenio con mueblerías y ópticas; estacionamiento gratuito; uniformes; comedor subsidiado; atención psicológica gratuita.

Escolaridad

Carrera Técnica

Experiencia

1 año de experiencia en el puesto/área

Conocimientos

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo; reparación de computadoras, laptops, impresoras y dispositivos móviles; ensamblado y configuración de equipos; formateo y clonación de discos duros; instalación y configuración de sistemas operativos Windows; instalación y soporte de software; respaldo de información; atención y seguimiento de incidencias mediante sistemas de tickets; soporte técnico remoto.

Habilidades

Atención al usuario, capacidad de diagnóstico, trabajo en equipo, organización, puntualidad y asistencia.

Actividades

Soporte y mantenimiento de equipos de cómputo, reparación de computadoras de escritorio, laptops, impresoras y dispositivos móviles, ensamblado y configuración de equipos, formateo y clonación de discos duros, migración de equipos, instalación y configuración de sistemas operativos Windows, instalación y actualización de software, respaldo periódico de información, operación y administración de sistemas operativos, supervisión del correo electrónico corporativo, atención a usuarios, soporte técnico remoto, atención y seguimiento de incidencias mediante sistemas de tickets, control y supervisión del correcto funcionamiento de equipos, entrega y control de responsivas, actualización de inventario de TI, elaboración de reportes diarios, cotización de equipos y trato con proveedores.

Educación

Carrera Técnica

Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Presencial

Disponibilidad de Viajar

No

Disponibilidad de Mudarse

No