Detalles de la Vacante
Analista WFM | Forecasting
Descripción
Empresa: PENTAFON HR
Analista WFM especializado en Forecasting, encargado de pronosticar la demanda de contactos y optimizar la asignación de recursos.
Experiencia requerida
Experiencia previa en roles de WFM y análisis de datos.
Responsabilidades
Realizar pronósticos de volumen de contactos, analizar tendencias históricas, colaborar con equipos de programación.
Conocimientos técnicos
Herramientas de Workforce Management, Excel avanzado, pronósticos estadísticos.
Habilidades
Análisis de datos, atención al detalle, capacidad de planificación.
Experiencia
Experiencia previa en roles de WFM y análisis de datos.
Conocimientos
Herramientas de Workforce Management, Excel avanzado, pronósticos estadísticos.
Habilidades
Análisis de datos, atención al detalle, capacidad de planificación.
Actividades
Realizar pronósticos de volumen de contactos, analizar tendencias históricas, colaborar con equipos de programación.
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Datos Generales
Tipo de Contrato
Tiempo completoModalidad del Empleo
Presencial