Detalles de la Vacante

Empresa: Zendesk

Zendesk busca un Ingeniero de Software Senior para unirse al equipo de Servicios Compartidos de Ingeniería e Integración. El rol es esencial para impulsar la productividad y eficiencia mediante herramientas avanzadas, desarrollando soluciones de software, integrando datos entre sistemas SaaS y mejorando la experiencia de empleados y clientes.

Experiencia requerida

5+ años en ingeniería backend o de integración, diseñando microservicios escalables, sistemas distribuidos y soluciones en la nube.

Responsabilidades

Diseñar, desarrollar, documentar, probar e implementar soluciones estandarizadas usando herramientas de integración y automatización. Participar en refinamiento de backlog, planeación de sprints y reuniones diarias. Explorar e implementar soluciones de IA y machine learning. Colaborar con desarrolladores, dueños de aplicaciones, arquitectos y analistas de negocio. Contribuir en retrospectivas de sprint.

Conocimientos técnicos

Java (avanzado), Node.js o Python (deseable), APIs RESTful, middleware, arquitecturas de microservicios basadas en eventos, AWS serverless (Lambda, Step Functions, EventBridge, API Gateway, SNS, SQS, SAM, Serverless Framework) o equivalente en Azure/GCP, integración de SaaS (Salesforce, Zuora, NetSuite, Workday, Coupa), pruebas unitarias y de integración, DevOps, Agile Scrum, Jira, Confluence, documentación de APIs y bases de datos.

Habilidades

Innovación, motivación, colaboración, comunicación efectiva, capacidad para liderar equipos pequeños (1-3 personas) y mentorizar compañeros.

Escolaridad

Licenciatura en Ciencias de la Computación, TI o campo relacionado, o experiencia equivalente en la industria.