Field Solutions Engineer

Descripción

Empresa: Cloudflare

En Cloudflare estamos en la misión de ayudar a construir un mejor Internet. Buscamos un Ingeniero de Soluciones Senior que sirva como enlace técnico avanzado durante todo el ciclo de ventas, orquestando compromisos complejos de nivel empresarial en fases de preventa y postventa. Actuarás como asesor de confianza y defensor técnico del cliente, trabajando con Ejecutivos de Cuenta, Gestión de Producto, Ingeniería y Éxito del Cliente.

Experiencia requerida

Mínimo 3 años de experiencia en un rol de ingeniería de ventas, consultoría o ingeniería de sistemas orientado al cliente en segmentos empresariales. Conocimiento en ejecución de validaciones MEDDPICC y calificaciones BANT.

Responsabilidades

Definir criterios de éxito técnico con clientes, liderar la asociación técnica con cuentas empresariales, realizar descubrimiento técnico y calificación de casos de uso, liderar demostraciones de productos y pruebas de concepto, participar en planificación de cuentas y ejecución de acuerdos, asesorar a clientes existentes en mejores prácticas de implementación y arquitectura, colaborar con equipos multifuncionales y socios de canal, contribuir a la cultura del equipo mediante contenido interno, demos, materiales de capacitación y mentoría.

Conocimientos técnicos

Experiencia de nivel producción en todas las capas del Modelo OSI, incluyendo protocolos de enrutamiento BGP, túneles GRE, mecánica de transporte TCP/UDP, estructuras de DNS autoritativo y recursivo, HTTP(S). Metodologías de venta MEDDPICC y BANT.

Habilidades

Curiosidad genuina por la tecnología, capacidad para explicar conceptos técnicos complejos en términos sencillos a audiencias diversas desde ingenieros de sistemas hasta ejecutivos de nivel C, mentalidad de constructor, colaboración en equipo, mentoría y liderazgo de pensamiento.