Detalles de la Vacante

Empresa: Salesforce

Buscamos un Ingeniero de Software con enfoque en IA para unirse al equipo de Agentes de Venta en la Ciudad de México. Trabajarás en tecnologías de agentes de vanguardia usando Agentforce, Agent Script e integraciones con Salesforce CRM y Data Cloud, construyendo agentes de IA que impulsan a más de 15,000 vendedores globales.

Experiencia requerida

3-5 años de experiencia como ingeniero de software en desarrollo backend.

Responsabilidades

Construir y mantener capacidades de agentes con Agentforce Builder, Agent Script y NGA; desarrollar temas, habilidades y flujos de conversación para casos de uso de ventas; implementar integraciones con Data Cloud y fuentes externas; optimizar prompts; desarrollar pipelines de ingestión de datos; participar en pruebas UAT, regresión y soporte a producción; contribuir a lanzamientos quincenales.

Conocimientos técnicos

Java, Python, C++ o C#, APIs REST y GraphQL, procesamiento de datos, bases de datos vectoriales, embeddings, búsqueda semántica, Git, Docker, Kubernetes, CI/CD (Jenkins, GitHub Actions), IA/ML, modelos de lenguaje grandes (OpenAI, Anthropic, Claude, Gemini), ingeniería de prompts, IA conversacional, Salesforce (Apex, LWC, Data Cloud) deseable, RAG, Agentforce o Agent Builder.

Habilidades

Comunicación verbal y escrita, colaboración en equipo, resolución de problemas, depuración, pensamiento creativo, pasión por la IA.

Escolaridad

Licenciatura o Maestría en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo STEM relacionado.