Video Call Onboarding Assistant (m/w/d) im SaaS Scale-up mit Datev / Finanzbuchh

Descripción

Empresa: pathway solutions gmbh

Buscamos un asistente de incorporación por videollamada para ayudar a emprendedores de comercio electrónico con problemas contables, asegurando alta satisfacción del cliente mediante comunicación clara y amigable. El puesto es remoto y flexible.

Experiencia requerida

Experiencia en el uso de DATEV (obligatorio)

Responsabilidades

Ayudar por correo electrónico y videollamada a emprendedores de e-commerce con problemas contables. Asegurar alta satisfacción del cliente mediante comunicación clara y amigable. Identificar problemas recurrentes y mejorar soluciones. Colaborar estrechamente con el equipo de automatización de incorporación.

Conocimientos técnicos

DATEV, Herramientas de videollamada, Automatización contable, Digitalización de contabilidad

Habilidades

Alta automotivación, Orientación a resultados (SMART Goals), Trabajo autónomo y estructurado, Orientación a procesos, Abierto a feedback, Trabajo digital y remoto

Prestaciones y beneficios

Flexibilidad: Remoto y horarios familiares, Presupuesto de coaching, Mentoría, 30 días de vacaciones, Paquete de compensación atractivo, Oportunidad de crecimiento y aprendizaje

Experiencia

Experiencia en el uso de DATEV (obligatorio)

Conocimientos

DATEV, Herramientas de videollamada, Automatización contable, Digitalización de contabilidad

Habilidades

Alta automotivación, Orientación a resultados (SMART Goals), Trabajo autónomo y estructurado, Orientación a procesos, Abierto a feedback, Trabajo digital y remoto