Detalles de la Vacante

Client Success Coach (CSM)

Descripción

Empresa: Impact Clients

Buscamos un Coach de Éxito del Cliente a tiempo completo para unirse a nuestro equipo en crecimiento en la empresa de educación online de Richard Yu. Nuestra misión es ayudar a personas comunes a lanzar negocios de arbitraje digital impactantes que transformen vidas.

Experiencia requerida

Experiencia previa en mentoría o coaching, preferiblemente en ventas o éxito del cliente

Responsabilidades

Realizar llamadas diarias de incorporación de nuevos estudiantes, realizar llamadas de seguimiento para motivar y responsabilizar, enviar mensajes diarios a clientes, moderar la comunidad y realizar llamadas de coaching grupales semanales

Conocimientos técnicos

Plataformas de videollamadas como Zoom, grabación de videos tipo Loom, y gestión de comunidades online

Habilidades

Excelente comunicación, motivación, empatía, capacidad para rendir cuentas y trabajar en un entorno de alto rendimiento

Prestaciones y beneficios

Trabajo remoto, horario flexible dentro del huso horario EST, ambiente de alto rendimiento y enfoque en servicio

Experiencia

Experiencia previa en mentoría o coaching, preferiblemente en ventas o éxito del cliente

Conocimientos

Plataformas de videollamadas como Zoom, grabación de videos tipo Loom, y gestión de comunidades online

Habilidades

Excelente comunicación, motivación, empatía, capacidad para rendir cuentas y trabajar en un entorno de alto rendimiento

Actividades

Realizar llamadas diarias de incorporación de nuevos estudiantes, realizar llamadas de seguimiento para motivar y responsabilizar, enviar mensajes diarios a clientes, moderar la comunidad y realizar llamadas de coaching grupales semanales

Idiomas

Inglés fluido con acento neutro

Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Home Office

Idioma

Inglés fluido con acento neutro

Disponibilidad de Viajar

No

Disponibilidad de Mudarse

No