Detalles de la Vacante

Empresa: Circulo Corp

Buscamos un Analista de Soporte TIC con actitud de servicio, enfoque en la solución de problemas y pasión por la tecnología para brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos en una empresa especializada en soluciones de rastreo satelital y telemetría GPS.

Experiencia requerida

Mínimo 1 año en soporte técnico

Responsabilidades

Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos; instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras y dispositivos periféricos; administrar cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos a plataformas; diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con hardware, software, redes y telefonía; dar seguimiento y documentación de tickets de soporte; apoyar en la administración de la infraestructura tecnológica y redes; monitorear el correcto funcionamiento de los servicios de TI; participar en proyectos de mejora continua y actualización tecnológica; elaborar documentación técnica y manuales cuando sea necesario.

Conocimientos técnicos

Windows, Microsoft 365, redes, Active Directory, mantenimiento de equipos de cómputo, herramientas de soporte remoto, administración de redes y equipos de comunicación (deseable)

Habilidades

Excelente actitud de servicio, organización, trabajo en equipo, comunicación efectiva

Prestaciones y beneficios

Sueldo competitivo, prestaciones de ley, prestaciones superiores, utilidades, días adicionales de descanso, día de cumpleaños, capacitación constante, oportunidades de desarrollo profesional, excelente ambiente laboral, estabilidad laboral

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín