Detalles de la Vacante

Empresa: hey contact heroes GmbH

Buscamos freelancers con experiencia en servicio al cliente para proyectos de inbound dentro de la UE (excepto Alemania). Trabajo 100% remoto, con flexibilidad horaria y enfoque en atención telefónica y escrita.

Experiencia requerida

Experiencia previa como agente de servicio al cliente o rol similar.

Responsabilidades

Atención telefónica y escrita de consultas de clientes, resolución de problemas, soporte profesional como primer punto de contacto, colaboración con equipos internos.

Conocimientos técnicos

Manejo de herramientas CRM y sistemas de tickets.

Habilidades

Orientación a soluciones, comunicación clara y amable, trabajo autónomo y responsable.

Prestaciones y beneficios

Proyectos variados, flexibilidad horaria, trabajo remoto, relación de colaboración a largo plazo, red dinámica de profesionales.