Detalles de la Vacante

Empresa: Grupo-Promass

Buscamos un Analista de Atención a Clientes para brindar soporte técnico y resolver dudas de los usuarios, asegurando una experiencia satisfactoria.

Responsabilidades

Atender consultas de clientes vía telefónica, chat o correo; registrar y dar seguimiento a incidencias; escalar problemas técnicos al área correspondiente.

Habilidades

Comunicación efectiva, empatía, resolución de problemas, trabajo en equipo y orientación al cliente.