Detalles de la Vacante

Empresa: Datadog

Como experto en productos de Datadog, el equipo de Ingeniería de Escalamiento Técnico (TEE) impulsa el éxito global. A través de una profunda experiencia técnica, resolución de problemas y compromiso excepcional con el cliente, educamos, guiamos y solucionamos problemas, ofreciendo soluciones de alto impacto que moldean la experiencia del cliente. Serás parte de un equipo que aborda los problemas técnicos más desafiantes, colabora directamente con Ingeniería y Producto para refinar y evolucionar nuestra plataforma, y asesora a equipos en todo el mundo.

Experiencia requerida

Familiaridad con sistemas distribuidos y rastreo de aplicaciones a través de microservicios, colas, bases de datos y APIs de terceros. Experiencia en depuración de problemas de APM como trazas faltantes, spans parciales, mapas de servicio rotos o propagación incorrecta de etiquetas.

Responsabilidades

Desarrollar experiencia técnica profunda, investigar escalamientos complejos, liderar llamadas técnicas de alto riesgo, ejecutar horas de oficina, impartir sesiones de aprendizaje, mentorizar al equipo de Soporte de Ingeniería Global, asociarse con Ingeniería y Producto para identificar brechas, realizar investigaciones profundas de APM, construir herramientas y documentación de solución de problemas, liderar esfuerzos de habilitación global.

Conocimientos técnicos

APM, Java, Proxy, C++, rastreo distribuido, dependencias de servicio, comportamiento de instrumentación, bibliotecas de rastreo, instrumentación manual/automática, métricas de rendimiento de servicio (latencia, errores, rendimiento), muestreo de trazas, microservicios, monolitos, arquitecturas basadas en eventos, Zendesk, Jira, Confluence.

Habilidades

Resolución de problemas autodidacta, obsesión por la excelencia y aprendizaje continuo, pensamiento estratégico, enfoque centrado en el cliente, capacidad de aprendizaje rápido, colaboración y mentoría.

Prestaciones y beneficios

Beneficios generosos y competitivos, acciones de capital (RSUs) para nuevos empleados, plan de compra de acciones para empleados, oportunidades de desarrollo profesional continuo, capacitación de producto, incorporación de primer nivel, programa interno de mentoría y compañero, cultura laboral amigable e inclusiva.

Escolaridad

Preferiblemente Ciencias de la Computación o Ingeniería.