Detalles de la Vacante

Empresa: NextGen Healthcare

El Especialista Senior II, Servicios Administrados en la Nube actuará como recurso clave para resolver dudas y problemas de clientes alojados durante la implementación y migración, proporcionando un nivel especializado de interacción entre los recursos internos y el liderazgo técnico.

Experiencia requerida

7+ años en computación en la nube y experiencia con sistemas de gestión de consultorios de NextGen Healthcare, registros de salud electrónicos u otros sistemas de gestión de pacientes y flujos de trabajo.

Responsabilidades

Proteger datos, software y hardware coordinando medidas de seguridad de red; interactuar con clientes mediante llamadas, sesiones virtuales y correos; solucionar problemas de hardware, software y red; monitorear rendimiento de servidores; implementar sistemas de servidor, almacenamiento y respaldo; migrar y configurar bases de datos SQL; participar en planificación y pruebas de recuperación ante desastres; gestionar sitio interno de Confluence; facilitar la transición de proyectos de implementación a éxito del cliente.

Conocimientos técnicos

Amazon Web Services, medidas de seguridad de redes, servidores, almacenamiento e infraestructura de respaldo, bases de datos SQL, migración y restauración de bases de datos entre centros de datos.

Habilidades

Comunicación efectiva con clientes, capacidad para solucionar problemas de hardware y software, coordinación y planificación de seguridad de red.

Escolaridad

Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería en Software o campo relacionado, o combinación de educación y experiencia equivalente.