Detalles de la Vacante

Empresa: CUIDADO CON EL PERRO

Brindar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con equipos informáticos, garantizando que los usuarios puedan utilizarlos de manera efectiva y eficiente, y asegurando la continuidad del servicio en el centro de distribución.

Experiencia requerida

Experiencia en mantenimiento y soporte a equipos Zebra (impresoras térmicas, HandHeld), conocimiento de redes, hardware y software empresarial, experiencia en soporte técnico a usuarios, mantenimiento y configuración de equipos de cómputo, y plataformas ITSM.

Responsabilidades

Brindar atención técnica, analizar solicitudes, ejecutar soluciones; instalar y configurar equipos; gestionar garantías; respaldar información y formatear equipos; controlar inventario en bodega; supervisar backlog de tickets; ejecutar actividades de proyectos; validar documentación; monitorear servicios críticos; atender solicitudes de soporte técnico.

Conocimientos técnicos

Mantenimiento y soporte de equipos Zebra, redes, hardware, software empresarial, plataformas ITSM.

Habilidades

Actitud de servicio, trabajo en equipo y orientación a resultados.

Prestaciones y beneficios

Sueldo quincenal, vales de despensa, prestaciones de ley, utilidades, descuentos en tiendas de la marca, contratación directa, desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento, excelente ambiente de trabajo.

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.