Detalles de la Vacante

Empresa: IDS Comercial, S.A. de C.V.

IDS Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con 40 años de experiencia y presencia en México, Latinoamérica y EEUU. Estamos acreditados en el Nivel 5 de CMMI y certificados ISO/IEC 27001:2013. Contamos con distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR).

Experiencia requerida

Mínimo 3 años en Gestión de CMDB, Administración de herramientas ITSM, gestión y optimización de catálogos de servicio o negocio, gobierno de datos de aplicaciones y seguimiento a iniciativas de mejora continua y gobierno TI.

Responsabilidades

Gestión de CMDB, administración de herramientas ITSM, optimización de catálogo de servicios a negocio, seguimiento a ejecución de iniciativas estratégicas, generación de reportes ejecutivos y operativos.

Conocimientos técnicos

Service Manager, ServiceNow o afines; ITIL (gestión de configuración, catálogo de servicios); CMDB; SharePoint; HP Service Manager; Office 365; generación de reportes ejecutivos y operativos; definición y documentación de normativas, políticas y procesos.

Habilidades

Experiencia en industria de Tecnología, Seguros, Finanzas; seguimiento a iniciativas estratégicas; mejora de calidad de datos o gobierno de información.

Escolaridad

Educación superior - Licenciatura