Ingeniero de Telecomunicaciones – Soporte 2° Nivel

Descripción

Empresa: COACHARTE

En Grupo Axo estamos en búsqueda de un Ingeniero de Telecomunicaciones con experiencia en soporte de segundo nivel, administración de redes y atención a incidencias de conectividad, para integrarse al área de TI y contribuir a la continuidad operativa de la infraestructura de telecomunicaciones de la organización.

Experiencia requerida

1 a 3 años de experiencia en áreas de soporte de 2° nivel, mesa de ayuda o administración de infraestructura.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico de 2° nivel a usuarios finales; atender, diagnosticar y resolver incidencias de redes, conectividad, enlaces y telecomunicaciones; dar seguimiento a la infraestructura; configurar equipos Cisco, HP, Ubiquiti, Fortinet; administrar conectividad como fibra, enlaces dedicados, MPLS e internet empresarial; participar en seguridad de red; usar herramientas de monitoreo; apoyar en redes inalámbricas y coordinación con proveedores.

Conocimientos técnicos

Protocolos de red: TCP/IP, DNS, DHCP, BGP, OSPF; equipos de red: Cisco, HP, Ubiquiti, Fortinet; seguridad de redes, firewalls, VLANs y segmentación; herramientas de monitoreo: PRTG, Zabbix, SolarWinds; redes inalámbricas, cobertura y servicios de internet empresarial.

Habilidades

Capacidad de análisis y resolución de problemas, comunicación efectiva con equipos técnicos y no técnicos, proactividad y enfoque a resultados, actitud de servicio, autodidacta, liderazgo técnico y coordinación.