Account Manager - New York

Descripción

Empresa: PagerDuty

PagerDuty busca un Account Manager para ser el punto de contacto principal de una cartera de clientes SaaS existentes, colaborando con equipos multifuncionales para ofrecer resultados excepcionales. Mantendrá y hará crecer relaciones, impulsará la adopción del producto, gestionará renovaciones e identificará oportunidades de expansión estratégica.

Experiencia requerida

Experiencia comprobada en gestión de cuentas, ventas o éxito del cliente en SaaS, con capacidad para construir relaciones y habilidad comercial.

Responsabilidades

Gestionar una cartera de clientes existentes, ser el punto de contacto principal, impulsar la adopción del producto, gestionar renovaciones, identificar oportunidades de expansión, colaborar con equipos multifuncionales para ofrecer valor.

Conocimientos técnicos

Plataforma PagerDuty, principios de ventas SaaS, metodologías de éxito del cliente, CRM (posiblemente Salesforce u otro), conocimientos de operaciones digitales y cloud.

Habilidades

Proactividad, construcción de relaciones, inteligencia comercial, enfoque en el cliente, comunicación efectiva, trabajo en equipo, capacidad para identificar oportunidades de crecimiento.

Experiencia

Experiencia comprobada en gestión de cuentas, ventas o éxito del cliente en SaaS, con capacidad para construir relaciones y habilidad comercial.

Conocimientos

Plataforma PagerDuty, principios de ventas SaaS, metodologías de éxito del cliente, CRM (posiblemente Salesforce u otro), conocimientos de operaciones digitales y cloud.

Habilidades

Proactividad, construcción de relaciones, inteligencia comercial, enfoque en el cliente, comunicación efectiva, trabajo en equipo, capacidad para identificar oportunidades de crecimiento.