Detalles de la Vacante

Empresa: Carl´s Junior

En Grupo Galería buscamos un(a) Supervisor(a) de Aplicaciones orientado(a) a resultados, con experiencia en soporte, administración y mejora de sistemas empresariales, capaz de garantizar la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de las aplicaciones de la organización.

Experiencia requerida

1 a 3 años en soporte de aplicaciones, análisis de sistemas o implementación de soluciones tecnológicas

Responsabilidades

Brindar soporte técnico nivel 1 y 2 a usuarios internos, dar seguimiento y escalamiento oportuno de incidencias con proveedores tecnológicos, mantener comunicación constante con usuarios, supervisar el correcto funcionamiento de aplicaciones e interfaces, participar en proyectos de mejora, gestionar permisos y accesos, proponer mejoras en sistemas y procesos, monitorear indicadores del área de aplicaciones

Conocimientos técnicos

SQL, SAP Business One, HANA, Crystal Reports, soporte técnico nivel 1 y 2, Excel y herramientas de Office

Habilidades

Pensamiento analítico, planeación y organización, toma de decisiones, comunicación efectiva, trabajo en equipo, orientación al servicio, innovación y mejora continua

Prestaciones y beneficios

Sueldo competitivo, prestaciones de ley y superiores, horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., guardias ocasionales en fin de semana y fuera de horario

Escolaridad

Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín