Detalles de la Vacante

Analista de Soporte Técnico

Descripción

Empresa: Komatsu Maquinarias México

Komatsu, compañía japonesa reconocida a nivel mundial en maquinaria para construcción, minería e industrial, busca Analista de Soporte Técnico para su sede en Saltillo, Coahuila.

Experiencia requerida

1 año brindando soporte técnico presencial y remoto en ambientes corporativos

Responsabilidades

Desarrollo de procedimientos internos y seguimiento de políticas del área; capacitación a usuarios y coordinación de tareas técnicas.

Conocimientos técnicos

Redes, telecomunicaciones y seguridad informática nivel intermedio; diagnóstico, reparación y mantenimiento de hardware y software; instalación y configuración de equipos de cómputo y periféricos; gestión de tickets y herramientas de soporte técnico; control de inventarios tecnológicos, garantías y auditorías de TI.

Prestaciones y beneficios

Sueldo competitivo 100% nominal, prestaciones superiores a la ley, seguro dental, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, seguro de gastos funerarios, fondo de ahorro al doble, aguinaldo 30 días.

Escolaridad

Educación superior - Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines

Experiencia

1 año brindando soporte técnico presencial y remoto en ambientes corporativos

Conocimientos

Redes, telecomunicaciones y seguridad informática nivel intermedio; diagnóstico, reparación y mantenimiento de hardware y software; instalación y configuración de equipos de cómputo y periféricos; gestión de tickets y herramientas de soporte técnico; control de inventarios tecnológicos, garantías y auditorías de TI.

Actividades

Desarrollo de procedimientos internos y seguimiento de políticas del área; capacitación a usuarios y coordinación de tareas técnicas.

Educación

Educación superior - Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines

Idiomas

Inglés intermedio

Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Hibrido

Idioma

Inglés intermedio