Detalles de la Vacante

Empresa: Algar Tech

Vacante para Analista de Soporte N1 en Tultepec, Estado de México. Modalidad presencial con turnos rotativos de lunes a sábado. Se ofrece salario de $16,000 MXN mensuales más bonos y vales de despensa.

Experiencia requerida

Mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico en sitio y/o remoto.

Responsabilidades

Atención y soporte técnico de primer nivel a usuarios en sitio. Atención de alertas (Dynalet), tickets (JIRA) y solicitudes de kiosko. Diagnóstico inicial de fallas de red, aplicaciones y hardware. Mantenimiento de la plataforma tecnológica. Soporte a equipos Windows, macOS y Linux. Despliegue, configuración y formateo de equipos. Apoyo en proyectos de mejora y automatización de procesos. Seguimiento al inventario y stock de equipos. Soporte a equipos multimedia (salas, proyectores y micrófonos). Monitoreo de tableros para identificar incidencias.

Conocimientos técnicos

Conocimientos avanzados en Windows, básicos de macOS, Google Workspace y Microsoft Office.

Habilidades

Puntual, comprometido, analítico.

Prestaciones y beneficios

Salario MXN $16,000 mensuales, bono mensual MXN $1,600, vales de despensa MXN $1,600.

Escolaridad

Licenciatura, Ingeniería o carrera técnica en Informática o afín.