Detalles de la Vacante

Empresa: INNOVACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE TI, S. DE R.L. DE C.V.

Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte en Sitio. ¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas de calidad? ¡Esta es tu oportunidad de destacarte!

Experiencia requerida

Experiencia sólida en soporte técnico a usuarios y manejo de SLA's.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico de primera clase a usuarios, atender solicitudes mediante tickets, documentar, resolver y escalar tickets de manera eficiente, configurar equipos para rendimiento óptimo, proporcionar soporte tanto en modalidad remota como en sitio.

Conocimientos técnicos

Herramientas de tickets, configuración de equipos, mantenimientos preventivos y correctivos de TI.

Habilidades

Trabajo colaborativo, amigable, creatividad, disposición para el crecimiento.

Prestaciones y beneficios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, ambiente de trabajo colaborativo y amigable, proyectos desafiantes, reconocimiento y recompensas.