Detalles de la Vacante

Especialista en Soporte TI e infraestructura

Descripción

Empresa: GRUPO MAJI, SA DE CV

Garantizar la disponibilidad, seguridad y optimización de toda la infraestructura tecnológica de GRUPO MAJI (servidores, redes, software de gestión y equipos de cómputo). Su rol es indispensable para asegurar que el almacén y la administración operen sin interrupciones técnicas.

Experiencia requerida

Mínima de 5 años en puestos similares dando atención en sitio.

Responsabilidades

Gestionar y dar mantenimiento a servidores locales y en la nube, redes locales y enlaces de internet. Brindar soporte técnico nivel 1, 2 y 3 a usuarios internos. Implementar y monitorear políticas de respaldo, firewall, antivirus y control de accesos. Inventariar y gestionar el ciclo de vida de equipos de cómputo, telefonía y cámaras de seguridad. Gestión de telefonía IP. Administración de altas, bajas y cambios de equipos en la nube.

Conocimientos técnicos

Gestión de infraestructura: servidores locales y en la nube, redes LAN/WAN, enlaces de internet. Administración de equipos en la nube. Seguridad informática: backups, firewalls, antivirus, control de accesos. Gestión de telefonía IP y CCTV.

Habilidades

Proactividad, excelente capacidad de resolución de problemas, comunicación efectiva, orientación al servicio, paciencia, autogestión, sentido de urgencia.

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera técnica afín.

Experiencia

Mínima de 5 años en puestos similares dando atención en sitio.

Conocimientos

Gestión de infraestructura: servidores locales y en la nube, redes LAN/WAN, enlaces de internet. Administración de equipos en la nube. Seguridad informática: backups, firewalls, antivirus, control de accesos. Gestión de telefonía IP y CCTV.

Habilidades

Proactividad, excelente capacidad de resolución de problemas, comunicación efectiva, orientación al servicio, paciencia, autogestión, sentido de urgencia.

Actividades

Gestionar y dar mantenimiento a servidores locales y en la nube, redes locales y enlaces de internet. Brindar soporte técnico nivel 1, 2 y 3 a usuarios internos. Implementar y monitorear políticas de respaldo, firewall, antivirus y control de accesos. Inventariar y gestionar el ciclo de vida de equipos de cómputo, telefonía y cámaras de seguridad. Gestión de telefonía IP. Administración de altas, bajas y cambios de equipos en la nube.

Educación

Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera técnica afín.

Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Presencial