Detalles de la Vacante

Empresa: E-Contact

Estamos en busca de un profesional con experiencia en la mesa de servicio en el ámbito de TI para incorporarse a nuestro equipo en CDMX. Buscamos a alguien con habilidades técnicas y de atención al cliente para resolver problemas y brindar soporte a nuestros usuarios internos y externos.

Experiencia requerida

1 año de experiencia

Responsabilidades

Gestionar las solicitudes de los usuarios, resolver incidentes técnicos y ofrecer una excelente experiencia de servicio al cliente

Conocimientos técnicos

Soporte técnico

Habilidades

Actitud proactiva, capacidad para trabajar bajo presión, habilidades de comunicación efectivas tanto escritas como orales

Escolaridad

Educación media superior - Bachillerato Tecnológico