Responsable de soporte técnico de campo

Descripción

Empresa: TEC PLUS S.A DE C.V.

Tec Pluss busca 3 responsables de soporte técnico de campo para brindar soporte presencial en tiendas retail en la Ciudad de México, asegurando la continuidad operativa de puntos de venta, equipos de cómputo, impresoras térmicas e infraestructura básica, actuando bajo presión y con enfoque en la operación del negocio.

Experiencia requerida

Mínimo 2 años en soporte técnico de campo y/o sitio, con experiencia en retail y punto de venta o sucursales.

Responsabilidades

Garantizar la operatividad física y tecnológica de las tiendas, brindar soporte técnico en sitio a equipos e infraestructura, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, atender incidencias técnicas en piso de venta, asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas del cliente, apoyar en actividades técnicas del proyecto asignado.

Conocimientos técnicos

Impresoras térmicas, hardware de PC, cableado estructurado (RJ45).

Habilidades

Organización, orden, presencia y pulcritud, honestidad, confianza, capacidad didáctica para capacitar y orientar al personal del cliente, enfoque en solución de problemas, responsabilidad y compromiso.

Prestaciones y beneficios

Sueldo competitivo, prestaciones de ley, caja de ahorro, subsidio a comedor del 50%, apoyo escolar, oportunidades de capacitación y desarrollo, excelente ambiente de trabajo, asignación de línea celular empresarial.