Detalles de la Vacante

Empresa: Consultores en Capital Humano Avant - Garde, SA de CV.

Importante organización del sector financiero busca incorporar un(a) Subdirector(a) de Infraestructura Tecnológica, responsable de dirigir la operación de infraestructura, soporte técnico y producción, garantizando la disponibilidad, continuidad y estabilidad de los servicios críticos bajo un esquema de operación 7x24.

Experiencia requerida

Entre 10 y 14 años de experiencia en infraestructura y operación de TI. Mínimo 5 años en posiciones de dirección o subdirección de infraestructura u operación tecnológica. Experiencia en ambientes de misión crítica con operación 7x24 y en organizaciones del sector financiero regulado.

Responsabilidades

Dirigir la operación de infraestructura tecnológica, soporte técnico y producción; Garantizar la disponibilidad, continuidad y estabilidad de los servicios críticos; Liderar la operación de plataformas híbridas (on-premise y nube); Administrar la capacidad, crecimiento y disponibilidad de los centros de datos; Impulsar la adopción de prácticas de Site Reliability Engineering (SRE) y observabilidad de extremo a extremo; Supervisar la automatización de procesos operativos; Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA); Coordinar la atención de incidentes críticos bajo un esquema de operación 7x24; Garantizar el cumplimiento de requerimientos regulatorios y la atención de auditorías; Mantener la certificación ISO 20000; Administrar el presupuesto anual de infraestructura (Opex y Capex); Gestionar la relación con proveedores estratégicos de tecnología; Dirigir y desarrollar a los equipos de Infraestructura, Soporte Técnico, Producción y Nuevas Tecnologías.

Conocimientos técnicos

Administración de centros de datos; Sistemas operativos Windows y Linux; Plataformas de virtualización; Infraestructura híbrida (on-premise y nube); Redes TCP/IP y MPLS; Bases de datos Informix, SQL Server, PostgreSQL, Hadoop y Cassandra; Herramientas de monitoreo y observabilidad; ITSM, ITIL e ISO 20000; Automatización de operaciones y RPA.

Habilidades

Liderazgo técnico y desarrollo de equipos; Pensamiento analítico y resolución de problemas; Toma de decisiones bajo presión; Alta autonomía y sentido de urgencia; Gestión de riesgos operativos; Orientación a resultados; Planeación y organización.

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín. Deseable posgrado en Tecnologías de Información, Gestión de Servicios o Gestión de Proyectos.