Detalles de la Vacante

Acerca de la empresa

Ventacero solicita de tu talento, nos destacamos por nuestra innovación, calidad y compromiso con nuestros clientes. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se fomenta el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados. - Ubicación: Gómez Palacio, Durango.

Puesto

Jefe de Soporte Técnico y ERP.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos: Universitario sin título.
• Experiencia en Soporte técnico.
• Conocimientos de sistemas ERP.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades del puesto

• Administración de mesa de ayuda y gestión de tickets de soporte.
• Soporte a usuarios en ERP, así como en equipos, red y servicios tecnológicos.
• Atención y resolución de incidencias en ambiente productivo.
• Gestión de accesos y recursos internos.
• Mantenimiento preventivo y continuidad operativa de los sistemas.
• Cumplimiento de niveles de servicio y calidad en la atención.
• Identificación de mejoras en procesos y herramientas de soporte.
• Coordinación y supervisión del equipo técnico.
• Manejo y resguardo confidencial de la información.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de $23,000 a $25,000.
• Prestaciones superiores.
• Uniformes gratuitos.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo amigable y colaborativo.

Si estas interesado de pertenecer a una empresa donde puedas desarrollarte profesional y personalmente, ¡esta oportunidad es para ti!

Modalidad del Empleo