Detalles de la Vacante

Empresa: CIBC

Somos un banco orientado a las relaciones para el mundo moderno. Buscamos profesionales apasionados dedicados a hacer lo correcto para nuestros clientes. En CIBC, valoramos tus fortalezas y ambiciones. El Gerente Senior de Estrategia de Fraude, responsable de la Autenticación de Clientes, dará forma a la experiencia fundamental que permite a los clientes en EE.UU. acceder a sus cuentas en diferentes líneas de negocio.

Experiencia requerida

Experiencia en estrategia de fraude y autenticación de clientes en banca o servicios financieros, liderazgo de proyectos y desarrollo de hojas de ruta.

Responsabilidades

Identificar brechas en controles existentes, desarrollar hoja de ruta plurianual de autenticación de clientes, liderar proyectos para introducir capacidades de autenticación, asesorar sobre estándares y hojas de ruta para otras regiones.

Conocimientos técnicos

Estrategia de autenticación, controles de fraude, jornadas de cliente digital, telefónicas y presenciales, análisis de brechas.

Habilidades

Pensamiento estratégico, liderazgo, capacidad analítica, comunicación efectiva, orientación al cliente.