Técnico IT

Descripción

Técnico IT encargado de garantizar el máximo acceso y disponibilidad de las computadoras de escritorio, instalación y actualización de software, atención a solicitudes de clientes internos, aplicación de políticas de seguridad, y monitoreo de conectividad de red.

Experiencia requerida

Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico o área de TI.

Responsabilidades

Monitoreo y mantenimiento preventivo de computadoras de escritorio, inventario diario de equipo de TI, instalación y actualización de software, atención de solicitudes de servicio técnico, escalamiento de problemas avanzados, aplicación de políticas de seguridad, coordinación con el equipo de red, monitoreo de canales de comunicación, capacitación al equipo de soporte técnico II.

Conocimientos técnicos

Procesos y herramientas de TI (hardware y software), monitoreo de redes, inventario de equipos, instalación de software y controladores.

Habilidades

Capacidad para comprender y aplicar procesos de TI, proactividad, trabajo en equipo, orientación al cliente.

Prestaciones y beneficios

Programa de Universidad Qualfon, acceso gratuito a apoyo personal y profesional mediante mentores, salarios competitivos, oportunidades de ingresos adicionales por incentivos, ambiente laboral divertido.