Regional IT Infrastructure Specialist

Descripción

Empresa: ENFOCARH

Este puesto juega un papel clave para garantizar la confiabilidad, seguridad y mejora continua de la infraestructura de TI, brindando soporte excepcional a los usuarios internos. El candidato ideal combina una sólida experiencia técnica con excelentes habilidades de comunicación, disfruta resolviendo desafíos técnicos complejos y se siente cómodo trabajando directamente con líderes empresariales en Norteamérica.

Experiencia requerida

Mínimo 5 años de experiencia gestionando infraestructura de TI en un entorno de manufactura o multinacional.

Responsabilidades

Desarrollar y ejecutar el plan de TI para Norteamérica alineado con los objetivos del negocio. Gestionar infraestructura de TI incluyendo servidores on-premise y en la nube, almacenamiento, backups, recuperación ante desastres, redes, VPNs, Wi-Fi y cortafuegos. Liderar una migración de un entorno cloud a una infraestructura de servidores físicos. Mantener alta disponibilidad del sistema y continuidad del negocio en múltiples ubicaciones. Supervisar políticas de ciberseguridad, protección de endpoints, controles de acceso e iniciativas de concientización. Ser el propietario de TI para SAGE 100 y apoyar integraciones con Microsoft 365, SQL, Power BI, DocuWare, ADP, Zoho y otras aplicaciones. Administrar entornos SQL para informes e inteligencia de negocios. Proporcionar soporte técnico a nivel ejecutivo. Liderar proyectos de TI, implementaciones tecnológicas, actualizaciones de infraestructura y migraciones. Gestionar relaciones con proveedores de TI, licencias de software y servicios. Mantener documentación de TI, planes de recuperación ante desastres, políticas y cumplimiento normativo. Supervisar un equipo pequeño de TI de 1 a 2 personas.

Conocimientos técnicos

Windows Server, virtualización, redes, Active Directory, Microsoft 365, SQL Server, tecnologías en la nube, SAGE 100, ciberseguridad, backups, recuperación ante desastres, VPN, firewalls, Power BI, DocuWare, ADP, Zoho, plataformas bancarias.

Habilidades

Excelente capacidad de resolución de problemas, orientación al cliente, comunicación efectiva con ejecutivos y usuarios finales, habilidades organizativas y de gestión de proyectos, alto nivel de responsabilidad y capacidad para priorizar múltiples tareas en un entorno dinámico.