Detalles de la Vacante

Empresa: TECHNCIAL FRAMING SOLUTIONS MEXICO

Estamos contratando un Especialista en Soporte TI II con experiencia para apoyar a una fuerza laboral distribuida, principalmente de habla inglesa, incluyendo usuarios remotos y de campo. Este rol es ideal para alguien con experiencia sólida en Microsoft 365, Active Directory, gestión de endpoints y soporte de dispositivos móviles, que prospere en un entorno TI dinámico.

Experiencia requerida

3-5+ años en Soporte TI, Mesa de Ayuda o Soporte de Escritorio

Responsabilidades

Soporte a usuarios finales, administración de sistemas y resolución de problemas en plataformas cloud, escritorio y móviles.

Conocimientos técnicos

Microsoft 365, Active Directory/Azure AD, Intune o similar, soporte de dispositivos móviles y MDM, Windows, escritorio remoto, redes (DNS, DHCP, VPN), seguridad TI (MFA, phishing, control de acceso), aprovisionamiento de hardware, sistemas de tickets (ITSM).

Habilidades

Fuertes habilidades de comunicación en inglés (oral y escrita), capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Prestaciones y beneficios

Comisiones

Escolaridad

Educación superior - Licenciatura