Detalles de la Vacante

Empresa: REALFLUX CAPITAL

Empresa Transnacional de la Industria Farmacéutica solicita Service Desk Bilingüe.

Experiencia requerida

De 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico nivel 2 a la infraestructura de TI

Responsabilidades

Atención de incidentes, resolución de problemas y actividades de mantenimiento correctivo y preventivo. Administrar, instalar, probar y actualizar sistemas e infraestructura tecnológica conforme a los estándares definidos.

Conocimientos técnicos

Infraestructura de TI: redes (LAN/WAN/WiFi), hardware, sistemas operativos y herramientas de monitoreo. Procesos de soporte técnico y operación de TI (IT Operations). Metodologías y prácticas básicas de gestión de proyectos. Documentación técnica y administrativa.

Habilidades

Análisis y resolución de problemas técnicos y operativos. Organización y gestión simultánea de múltiples tareas y prioridades. Atención al detalle. Comunicación efectiva con áreas técnicas y no técnicas.

Prestaciones y beneficios

Sueldo según aptitudes, comedor, estacionamiento, estabilidad laboral.

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Computación o afín - Titulado.