Detalles de la Vacante

Soporte técnico en campo para atención a garantías de equipos de cómputo e impresión. Se requiere vivir al sur de la CDMX.

Experiencia requerida

Experiencia dando soporte a garantías de equipos de cómputo

Responsabilidades

Resolver fallas de soporte a garantías asignadas por tickets, documentar soluciones, asistencia y soporte remoto, reportar asistencia y progreso de actividades, seguimiento de procesos y protocolos de atención

Conocimientos técnicos

Arquitectura de equipo de cómputo, Windows 11, Office, hardware y software: instalar, desinstalar, migrar, configurar, borrar, cargar imagen, soporte primer y segundo nivel, redes básicas, certificación Windows y Office 365 deseable

Habilidades

Proactivo, capacidad de análisis, autoestudio, capacidad de auto administración

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley, certificaciones oficiales por parte de fabricantes, contratación inmediata

Escolaridad

Título o cédula de carrera técnica o licenciatura o ingeniería en Computación, Informática, Comunicaciones y Electrónica o afín