Detalles de la Vacante

Empresa: Sictel Soluciones TI, S.A. de C.V.

Importante empresa en TI solicita un Especialista en Computo e Impresión, titulado en Ciencias de la computación, Ingeniería informática, Sistemas o Afín.

Experiencia requerida

2 años de experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de software, reasignaciones de equipos de cómputo, elaboración de cambio de contraseña de correo institucional, instalación de impresora y carpetas para escáner, creación de carpetas compartidas, elaboración de cuentas locales, cambio de contraseñas de equipos de cómputo, revisión de dispositivos o componentes para diagnosticar garantía, clonación de equipos de cómputo.

Responsabilidades

Atender eventos reportados a través de la mesa de ayuda, hacer diagnóstico inicial o escalamiento, mantener comunicación por correo electrónico o llamada telefónica, identificar, categorizar, priorizar y analizar eventos reportados, mantener análisis de eventos relevantes en bitácoras.

Conocimientos técnicos

Mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de software, reasignaciones de equipos de cómputo, cambio de contraseña de correo institucional, instalación de impresora y carpetas para escáner, creación de carpetas compartidas, elaboración de cuentas locales, cambio de contraseñas de equipos de cómputo, revisión de dispositivos o componentes, clonación de equipos de cómputo.

Prestaciones y beneficios

Sueldo base mensual a través de nómina, prestaciones de ley desde el primer día, seguro de vida, vales de despensa.

Escolaridad

Titulado en Ciencias de la computación, Ingeniería informática, Sistemas o Afín.