Detalles de la Vacante

Tecnico de Soporte Remoto

Descripción

Lo que aportarás al equipo: Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS. Ofrecemos: Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina. Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones). Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos). Fondo de ahorro. Vales de despensa. Plan de pensiones. 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.  

Experiencia

1 año de experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo en PC´s y/o equipo POS. 1 año de experiencia en S.O , configuración de red , monitoreo y administrativos

Conocimientos

Fundamentos de la informática, incluidos conceptos orientados a objetos, estructuras de datos. Familiaridad con el ciclo de vida y las metodologías de la ingeniería de software. Buena experiencia con el sistema operativo basado en Linux.

Actividades

Soporte técnico a aplicaciones a ingeniería TGCS y cliente en tienda, autorización de partes a ingeniería de campo, soluciones a carga de imagen en las diferentes áreas de PC´s en cada uno de los formatos de WM Control de llegada de equipo a laboratorio

Educación

Recién egresados o 1 año de experiencia en soporte técnico.

Datos Generales

Modalidad del Empleo

Hibrido

Disponibilidad de Viajar

Si