Detalles de la Vacante

Application Support Engineer

Descripción

Empresa: ImagineX

Ingeniero de soporte de aplicaciones remoto para El Salvador. Empresa de desarrollo de software busca asegurar la estabilidad y rendimiento de sistemas críticos, investigar anomalías, liderar respuesta a incidentes y mejorar la observabilidad.

Responsabilidades

Mantener estabilidad y rendimiento de sistemas, investigar anomalías, liderar respuesta a incidentes, participar en rotación de guardia, resolver problemas reportados por clientes dentro del SLA, identificar proactivamente cuellos de botella, mejorar observabilidad, solucionar problemas de integración y datos.

Conocimientos técnicos

Sistemas críticos, correlación de logs, métricas y trazas, respuesta a incidentes, monitoreo, métricas, logging, alertas, integración de software, resolución de errores, escalabilidad, tolerancia a fallos, rendimiento.

Habilidades

Comunicación en inglés, resolución de problemas, proactividad, trabajo en equipo, capacidad de respuesta bajo presión.

Conocimientos

Sistemas críticos, correlación de logs, métricas y trazas, respuesta a incidentes, monitoreo, métricas, logging, alertas, integración de software, resolución de errores, escalabilidad, tolerancia a fallos, rendimiento.

Habilidades

Comunicación en inglés, resolución de problemas, proactividad, trabajo en equipo, capacidad de respuesta bajo presión.

Actividades

Mantener estabilidad y rendimiento de sistemas, investigar anomalías, liderar respuesta a incidentes, participar en rotación de guardia, resolver problemas reportados por clientes dentro del SLA, identificar proactivamente cuellos de botella, mejorar observabilidad, solucionar problemas de integración y datos.

Idiomas

Inglés avanzado

Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Presencial

Idioma

Inglés avanzado