ServiceNow Developer

Descripción

Empresa: HCLTech

Desarrollador ServiceNow con al menos 5 años de experiencia implementando, administrando, configurando y desarrollando la herramienta ServiceNow. Se requiere experiencia en integraciones SOAP/REST, scripting, personalización de aplicaciones core y conocimiento de ITIL.

Experiencia requerida

Mínimo 5 años en ServiceNow y 12-15 años total en el espacio ITSM.

Responsabilidades

Configuración y personalización de ServiceNow (pantallas, workflows, reportes, integraciones, scripting). Obtener y analizar requerimientos de negocio y documentar soluciones técnicas. Desarrollar e implementar nuevos módulos, workflows y solicitudes de catálogo. Investigar nuevas funcionalidades y recomendar soluciones. Proporcionar soporte escalado a miembros del equipo.

Conocimientos técnicos

ServiceNow (administración, configuración, scripting, workflows, business rules, UI actions, ACLs, catalog items); Web Services (SOAP, REST); Integraciones con iPaas; Automatización/Orquestación; Programación: JavaScript, Angular JS, Java, Python, HTML, XML; ITIL; Agile/Scrum; SDLC; RDBMS, Cloud (Azure, AWS); Certificaciones ServiceNow (CSA, CIS, CAD).

Habilidades

Excelente comunicación, liderazgo técnico, capacidad de análisis, generación de documentación detallada, presentación de soluciones.

Prestaciones y beneficios

Seguro de vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores (titular y familiares), Seguro de Gastos Médicos Menores, Fondo de Ahorro 13% (hasta $4,470 MXN mensuales), Vales de Despensa 10% (hasta $3,440 MXN mensuales), 30 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones el primer año (incremento de 2 según ley).