Detalles de la Vacante

Empresa: Toptal

Buscamos un Especialista en Soporte TI para brindar soporte práctico a una pequeña empresa, con enfoque en soporte web, validación de seguridad y conectividad de plataformas. Serás la persona de referencia para integraciones de terceros y plataformas clave como Google Cloud, Google Workspace, Microsoft 365, Teams y Salesforce.

Experiencia requerida

Experiencia con Google Cloud Platform, Google Workspace, Microsoft 365, Teams, Salesforce y soporte TI general.

Responsabilidades

Proporcionar soporte para problemas, actualizaciones e integraciones de sitios web de terceros; realizar validación de seguridad y garantizar cumplimiento; configurar y mantener conexiones entre plataformas; resolver solicitudes de soporte TI; identificar proactivamente problemas de conectividad o seguridad.

Conocimientos técnicos

Google Cloud Platform, Google Workspace, Microsoft 365, Teams, Salesforce, seguridad informática, conectividad de plataformas, soporte web.

Habilidades

Capacidad para trabajar de forma independiente, comunicación clara con partes interesadas no técnicas, proactividad en identificación y resolución de problemas.

Prestaciones y beneficios

Exposición a múltiples plataformas, propiedad real sobre la infraestructura operativa, responsabilidad significativa en seguridad, rol de soporte remoto flexible.