Detalles de la Vacante

Brindar soporte técnico avanzado a clientes, resolver problemas complejos, administrar sistemas CONTPAQi y Fortia, configurar equipos y redes, gestionar usuarios y certificados digitales, y asegurar plataformas SAT, IMSS, INFONAVIT.

Experiencia requerida

Experiencia avanzada en soporte técnico y administración de sistemas.

Responsabilidades

Administrar, instalar, actualizar y dar soporte a sistemas CONTPAQi y Fortia; brindar soporte técnico presencial y remoto; configurar equipos de cómputo y red; gestionar usuarios y certificados digitales; asegurar plataformas SAT, IMSS, INFONAVIT; gestionar respaldos y monitorear infraestructura; capacitar usuarios.

Conocimientos técnicos

CONTPAQi, Fortia, O365, Veeam, Fortinet, SentinelOne, SQL (N2), SAT, IDSE, SUA, Escritorio Virtual IMSS, Portal Empresarial INFONAVIT.

Habilidades

Comunicación clara, resolución de problemas, meticulosidad, compromiso con la excelencia en servicio al cliente.

Escolaridad

Ingeniería o afín