Detalles de la Vacante
Junior IT Support Engineer
Descripción
Empresa: Strategic Impact Solutions
Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios internos, diagnosticar y resolver problemas de hardware y software, gestionar garantías y utilizar herramientas ITSM.
Experiencia requerida
1 año en soporte TI a usuarios finales
Responsabilidades
Soporte técnico presencial, diagnóstico y resolución de incidencias, mantenimiento de equipos, gestión de garantías, documentación de procedimientos
Conocimientos técnicos
Windows 10, Windows 11, macOS, ServiceNow, Remedy, hardware de computadoras
Habilidades
Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas, mantenimiento preventivo y correctivo
Prestaciones y beneficios
Salario neto mensual $19,500 MXN, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, prestaciones de ley
Escolaridad
Bachillerato tecnológico
Experiencia
1 año en soporte TI a usuarios finales
Conocimientos
Windows 10, Windows 11, macOS, ServiceNow, Remedy, hardware de computadoras
Habilidades
Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas, mantenimiento preventivo y correctivo
Actividades
Soporte técnico presencial, diagnóstico y resolución de incidencias, mantenimiento de equipos, gestión de garantías, documentación de procedimientos
Educación
Bachillerato tecnológico
Idiomas
Inglés B2
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Datos Generales
Tipo de Contrato
Tiempo completoModalidad del Empleo
PresencialIdioma
Inglés B2