Technical Customer Support

Descripción

Empresa: Fortive

Brindar soporte técnico de nivel 1 para aplicaciones de software de Fluke Reliability, resolver problemas técnicos y guiar a los clientes hacia soluciones oportunas.

Responsabilidades

Proporcionar soporte técnico de primera línea, responder consultas de clientes, diagnosticar y resolver problemas técnicos, documentar casos, colaborar con el equipo.

Conocimientos técnicos

Conocimientos de aplicaciones de software Microsoft y entornos web, habilidades de resolución de problemas técnicos.

Habilidades

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad de análisis y resolución de problemas, aptitud mecánica e interés en tecnología.

Conocimientos

Conocimientos de aplicaciones de software Microsoft y entornos web, habilidades de resolución de problemas técnicos.

Habilidades

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad de análisis y resolución de problemas, aptitud mecánica e interés en tecnología.

Actividades

Proporcionar soporte técnico de primera línea, responder consultas de clientes, diagnosticar y resolver problemas técnicos, documentar casos, colaborar con el equipo.