Detalles de la Vacante

Empresa: Datavision digital SA de CV

Brindar soporte operativo en administración, monitoreo y mantenimiento de servicios Microsoft, asegurando su disponibilidad y cumplimiento de SLA.

Experiencia requerida

Mínimo 2 años en administración y soporte de plataformas Microsoft.

Responsabilidades

Monitorear infraestructura y servicios Microsoft, administrar entornos Microsoft 365 y Azure, atender y resolver incidentes N1 y N2, escalar incidencias complejas, implementar cambios y actualizaciones, dar seguimiento a SLA, elaborar reportes, mantener documentación, participar en continuidad operativa.

Conocimientos técnicos

Microsoft 365, Azure, administración de identidades y accesos, herramientas de monitoreo, inglés intermedio.

Habilidades

Atención y resolución de incidentes, operación de servicios administrados, soporte técnico de primer y segundo nivel.

Prestaciones y beneficios

No especificado

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín.