Detalles de la Vacante

Empresa: inWork

Analista de Soporte Técnico / Help Desk en Naucalpan, presencial, salario $18,000 mensuales.

Experiencia requerida

Mínimo 2 años en soporte técnico o help desk

Responsabilidades

Soporte técnico nivel 1 y 2, instalación y configuración de equipos, instalación de paquetería y antivirus, configuración y monitoreo de red interna, coordinación con proveedores externos, soporte a ERP SAP Business One, documentación de procesos y mejoras tecnológicas

Conocimientos técnicos

Microsoft 365, antivirus, redes básicas (LAN, Wi-Fi, VPN), mantenimiento de equipos, Excel intermedio, SAP Business One (deseable), Power BI/Power Automate (deseable), SharePoint (deseable)

Habilidades

Sentido de urgencia, orientación al servicio, pensamiento analítico, comunicación efectiva, actitud proactiva

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley durante los primeros 3 meses, luego contrato por tiempo indeterminado, estabilidad laboral, crecimiento profesional, ambiente colaborativo

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o afín