Detalles de la Vacante

Empresa: Clapler Selección de Talento

Ingeniero de soporte T1 e instalación, especializándose en Verint, soporte a clientes, configuración de soluciones, monitoreo de servidores y redes. Presencial en CDMX.

Experiencia requerida

Aproximadamente 2 años en soporte técnico, infraestructura o servicios administrados.

Responsabilidades

Soporte técnico de primer nivel, diagnóstico y seguimiento de incidentes, instalación y configuración de soluciones Verint, mantenimientos, monitoreo de servidores, administración de usuarios y documentación.

Conocimientos técnicos

Redes TCP/IP, DNS, puertos, firewall, Windows Server, telefonía IP/VoIP, SIP, CTI, RTP, inglés técnico.

Habilidades

Iniciativa, organización, responsabilidad, capacidad para resolver problemas y facilidad de aprendizaje.

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley, capacitación técnica, desarrollo en Verint, participación en proyectos y crecimiento profesional.