Detalles de la Vacante

Empresa: Stefanini México, S.A. de C.V.

Application Support Engineer Junior para soporte a servidores y aplicaciones productivas, monitoreo, análisis de logs, consultas SQL, y ejecución de scripts, con conocimientos de Linux, Windows Server, ITIL, y herramientas de gestión de tickets.

Experiencia requerida

1-2 años en soporte de aplicaciones, producción, mesa de ayuda técnica o Application Support.

Responsabilidades

Monitorear aplicaciones críticas, atender incidentes, analizar logs, ejecutar operaciones de soporte, apoyar en análisis de causa raíz, escalar incidentes, participar en war rooms, ejecutar cambios y releases, consultar bases de datos, generar documentación, elaborar reportes, ejecutar scripts, coordinar con equipos técnicos.

Conocimientos técnicos

Linux, Windows Server, SQL Server, Oracle, PostgreSQL, ITIL, ServiceNow, Shell Script, PowerShell, Python, Git, Jenkins, CI/CD, Docker, Kubernetes.

Habilidades

Disponibilidad para turnos, atención a ambientes productivos, seguimiento de incidentes, coordinación con equipos.

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley y superiores a la ley, esquema 100% remoto.