Detalles de la Vacante

Ingeniero de Soporte Técnico

Descripción

Empresa: HRCODE

Ingeniero de Soporte Técnico para brindar soporte a usuarios finales, resolver incidencias de TI, y apoyar la operación y mantenimiento de servicios tecnológicos.

Experiencia requerida

2 o más años de experiencia en Soporte Técnico a Usuarios Finales

Responsabilidades

Brindar soporte técnico a usuarios finales en sitio y remoto, atender y resolver incidencias de infraestructura, sistemas, conectividad y seguridad, apoyar en la operación y mantenimiento de servicios tecnológicos

Conocimientos técnicos

Windows, Linux, macOS, redes LAN/WAN, TCP/IP, VPN, DNS, DHCP, diagnóstico de hardware, instalación de software, nociones de backup, antivirus, firewalls, control de privilegios

Habilidades

Trabajo en equipo, proactividad, resolución de problemas, orientación al cliente, disponibilidad de horario

Prestaciones y beneficios

Seguro de vida, apoyo de traslado ($1,000 mensuales), vales de despensa ($1,000 mensuales), seguro de gastos médicos menores, seguro de gastos médicos mayores

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas o carrera afín, titulado o en proceso con créditos al 100%

Experiencia

2 o más años de experiencia en Soporte Técnico a Usuarios Finales

Conocimientos

Windows, Linux, macOS, redes LAN/WAN, TCP/IP, VPN, DNS, DHCP, diagnóstico de hardware, instalación de software, nociones de backup, antivirus, firewalls, control de privilegios

Habilidades

Trabajo en equipo, proactividad, resolución de problemas, orientación al cliente, disponibilidad de horario

Actividades

Brindar soporte técnico a usuarios finales en sitio y remoto, atender y resolver incidencias de infraestructura, sistemas, conectividad y seguridad, apoyar en la operación y mantenimiento de servicios tecnológicos

Educación

Ingeniería en Sistemas o carrera afín, titulado o en proceso con créditos al 100%

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Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Presencial

Disponibilidad de Viajar

No

Disponibilidad de Mudarse

No