Detalles de la Vacante

Empresa: IRIUM MEXICO S.DR.L.DE C.V.

Brindar soporte técnico a usuarios y proveedores, resolver incidentes, documentar soluciones y colaborar con el equipo de IT para mejorar procesos de soporte.

Experiencia requerida

2 años en adelante en soporte en sitio, 1er y 2do nivel a HW y SW.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico a usuarios y proveedores, resolver incidentes eficientemente, documentar y mantener base de conocimientos, colaborar con el equipo de IT, participar en identificación y resolución de problemas técnicos.

Conocimientos técnicos

Microsoft Office 365, Service Now, ITSM, configuración de dominios y correos.

Habilidades

Atención a usuarios corporativos, trato con proveedores, elaboración de reportes, trabajo en equipo.

Prestaciones y beneficios

Estabilidad laboral y prestaciones de ley.

Escolaridad

Licenciatura o ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Computación o afines.