Detalles de la Vacante
Incident Manager II - IN
Descripción
Empresa: Rackspace US, Inc.
Gestión de incidentes críticos de TI, coordinación de equipos, análisis de causa raíz y gestión de cambios según ITIL.
Experiencia requerida
Experiencia en gestión de incidentes y problemas en entornos de TI, conocimiento de ITIL.
Responsabilidades
Gestionar restauración de servicios, liderar conferencias técnicas, coordinar análisis de causa raíz, evaluar riesgos, supervisar cambios, dirigir reuniones del CAB.
Conocimientos técnicos
ITIL, gestión de incidentes y problemas, análisis de causa raíz, gestión de cambios.
Habilidades
Liderazgo, comunicación, coordinación de equipos, manejo de presión.
Experiencia
Conocimientos
Habilidades
Actividades
Idiomas
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Tipo de Contrato
Tiempo completoModalidad del Empleo
PresencialIdioma
Inglés - AvanzadoServicios Tec Gurus
Más que empleos: impulsa tu carrera y tu negocio
Inicia: 20/11 Capacitación
Consultor Apache Kafka Desde Cero
MXN $14,900
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