Detalles de la Vacante

Empresa: Gurges Implementación de Negocios

Institución financiera requiere Analista de Datos con experiencia en grandes volúmenes de datos. Transformar datos operativos en información estratégica para optimizar el servicio y la toma de decisiones. Ofrecen sueldo de $20,000-$22,000 mensuales.

Experiencia requerida

Dos años en análisis de datos, preferentemente en entornos de Call Center o atención a clientes.

Responsabilidades

Analizar indicadores críticos del CAC (volumen, calidad, incidencias y productividad), diseñar y automatizar dashboards operativos y reportes ejecutivos, detectar tendencias y áreas de oportunidad, validar integridad de la información en sistemas CRM y marcadores.

Conocimientos técnicos

Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y macros), herramientas de visualización como Power BI o Tableau, extracción y limpieza de bases de datos, estadística básica.

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley, esquema 100% nominal, crecimiento oportuno.

Escolaridad

Licenciatura en Actuaría, Matemáticas, Ingeniería, Economía, Administración o carreras afines (titulado).