Agente tech support

Descripción

Empresa: Tech Mahindra

Agente de soporte técnico presencial en Azcapotzalco, Ciudad de México, para Tech Mahindra, con salario de 20000 a 20700 MXN mensuales.

Experiencia requerida

Experiencia en Redes y Telecomunicaciones.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico a clientes, resolver incidencias y problemas en telecomunicaciones, realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente

Conocimientos técnicos

Redes y Telecomunicaciones, soporte técnico, resolución de incidencias

Habilidades

Comunicación efectiva, resolución de problemas, seguimiento de casos, orientación a la satisfacción del cliente

Prestaciones y beneficios

Salario mensual de 20000 a 20700 MXN, seguro médico, bonos por desempeño, oportunidades de capacitación y desarrollo profesional

Escolaridad

Bachillerato en Tecnologías de la Información

Experiencia

Experiencia en Redes y Telecomunicaciones.

Conocimientos

Redes y Telecomunicaciones, soporte técnico, resolución de incidencias

Habilidades

Comunicación efectiva, resolución de problemas, seguimiento de casos, orientación a la satisfacción del cliente

Actividades

Brindar soporte técnico a clientes, resolver incidencias y problemas en telecomunicaciones, realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente