Analista business intelligence — Presencial, El Marqués, Querétaro

Empresa: Seres Leading S.A. de C.V.

Buscamos un Analista de CRM y Business Intelligence que será responsable de administrar y optimizar las plataformas comerciales de la organización, garantizando la calidad de la información y generando análisis que permitan una mejor toma de decisiones.

Experiencia requerida

Experiencia en análisis de información comercial, CRM o Business Intelligence.

Responsabilidades

Administrar y mantener la plataforma CRM; gestionar y optimizar herramientas comerciales; recopilar, depurar y analizar información del CRM y otras fuentes; diseñar y desarrollar reportes, dashboards e indicadores mediante BI; proponer e implementar mejoras en procesos comerciales; colaborar con áreas de Ventas, Customer Marketing, Supply, Ingeniería de Ventas y Management Team; brindar soporte y capacitación a usuarios de CRM; realizar cálculo y validación de comisiones; programar y validar promociones y descuentos; dar seguimiento a iniciativas de mejora continua.

Conocimientos técnicos

Excel, SQL, Power BI, SAP (deseable), Sales Operations, Customer Development

Habilidades

Alta capacidad analítica, atención al detalle, orientación a resultados, mejora continua, trabajo bajo presión, comunicación efectiva, trabajo colaborativo.

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley, herramientas de trabajo

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería concluida