Analista de Aplicaciones y Servicios TI — Presencial, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Empresa: Reto Industrial S.A. de C.V.

Analista de Aplicaciones y Servicios TI para soporte a usuarios internos, administración de herramientas y aplicaciones empresariales, gestión de accesos y continuidad de servicios tecnológicos.

Experiencia requerida

Mínimo 3 años de experiencia en funciones similares.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico a usuarios en equipos de cómputo, dispositivos móviles, impresoras y conexiones de red; administrar plataformas y aplicaciones internas como SAO, SAP Business One, DocuSign, iTop, Aspel NOI y Hexnode; gestionar accesos, usuarios, permisos y licencias; administrar repositorios en Microsoft 365, Google Drive, Dropbox y GitHub; monitorear Power BI y apoyar publicación de dashboards; dar seguimiento a respaldos de bases de datos; gestionar certificados SSL y dominios; realizar instalación y configuración de aplicaciones; dar seguimiento a proveedores tecnológicos; apoyar en configuración de procesos internos; brindar soporte remoto.

Conocimientos técnicos

Microsoft 365, Google Workspace, Dropbox, GitHub, Power BI, SAP Business One, DocuSign, Aspel NOI, iTop, Hexnode, AnyDesk, TeamViewer, Escritorio Remoto, SSH, bases de datos, redes, sistemas operativos Windows, macOS, Windows Server, Android, iOS, certificados SSL y administración de dominios.

Habilidades

Orientación al servicio, comunicación efectiva, trabajo en equipo, organización, productividad, adaptabilidad, resolución de problemas, negociación y manejo de conflictos, manejo responsable de información sensible.

Prestaciones y beneficios

Sueldo mixto, prestaciones de ley, apoyo de despensa, 2 seguros de vida.

Escolaridad

Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas, Tecnologías de la Información o afín, con título y cédula.